headout.com 可靠吗?

我想预订新加坡环球影城的门票。headout.com 这个网站可靠吗?

我刚从纽约回来,通过 Headout.com 订了一些票……价格还算可以……但是如果出了问题,根本没人帮忙。在线聊天连接极其缓慢。如果你的问题超出他们的服务范围,客服人员就会直接关闭聊天。邮件也石沉大海。

我通过他们购买了剧院门票。门票上印的是随机的个人名字,而不是他们常见问题解答中所说的公司名称。进剧院时我对此感到有些不安,但剧院工作人员并没有仔细检查。

我参加了“欲望都市之旅”。Headout 给我发了一个谷歌地图上的集合地点,地点在第五大道的一个十字路口。我不得不沿着好几辆停着的旅游巴士走,每辆都问一遍是不是“欲望都市之旅”……真是太尴尬了……

我下次旅行绝对不会再用headout.com买票了。组织不够完善,沟通不够顺畅,不够专业。

我正准备预订凡尔赛宫之旅,预订前先查看一下评论。

一点也不!!!!!

千万别用他们!客服完全没用,根本不回复……

谢谢你,霍尔格·S。

Headout是我订过票以来最不靠谱的公司。你收到预订确认后,他们又会说行程/门票不可用。

千万别相信这家公司,千万别通过他们买任何东西。这是一家骗子公司,漫天要价,而且根本不兑现承诺。2019年7月19日,我儿子12岁生日那天,我们花了一大笔钱想登上埃菲尔铁塔。结果导游英语很差,而且因为买错了票,不让我们上去,导游也不愿意下楼去换票。我们一行大概40人,像傻子一样站在那里,眼睁睁地看着别人被吊上去,自己却上不去。如果不是为了登上塔顶,我们很多人,甚至可能所有人,都不会买这个行程,所以他们提供的区区50美元赔偿根本不够。我通过邮件和在线聊天跟他们沟通过,但都无济于事。他们只对其他商品提供折扣,而且还在社交媒体上把我拉黑了。

我真希望当初在和这家公司预订任何东西之前,能做好功课,好好了解一下情况。拜托,千万别像我一样!

千万不要使用这家公司!

不,这家公司太糟糕了。我们的行程安排混乱不堪。“导游”(我姑且这么称呼他,因为根本没人能听清他说话)一开始就态度恶劣。基本上就是把你弄进门就走。我们的行程分为两部分,我们等第二个导游超过20分钟。他既没数人数,也没看看我们是不是都到齐了。进了入口之后他就消失了。千万别订这家公司,简直糟透了。这是我经历过的最糟糕的旅行体验,极其失望。考虑到价格低廉,我们也没抱太大期望,结果却一无所获。

千万别用Headout!他们承诺给你折扣,但根本找不到输入折扣码的地方。一旦订好了,你就完蛋了。他们根本不提供任何帮助。这网站就是个骗子。远离它!

我建议大家不要使用它们,因为我的遭遇很糟糕。我觉得很麻烦。一周过去了,我仍然没有收到承诺全额退款到我的信用卡上,金额是300美元。


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