电子光盘海关申报单问题
明天就要飞往巴厘岛了，好兴奋！我从昨天就开始尝试填写电子海关申报单，但每次填完个人信息后就卡住了，无法继续。
首先，我尝试点击“下一步”，但是没有成功。
然后，在蓝色丝带的右上角，我看到了表格每个阶段的图标，所以我点击了家庭图标，但它却把我带回了原处，说我必须先填写个人信息。
我发誓我已经填写了所有个人信息！
有人遇到过类似的问题吗？或者有人知道我可能哪里做错了吗？
谢谢
你是在用手机操作吗？
我在台式机和笔记本电脑上都试过了，都出现了同样的问题……但是在手机上却一切正常。
（……另一个原因是如果你试图在三天期限之外完成，但这并非你遇到的问题……）
非常感谢您的帮助。它在我的手机上运行正常，没有任何问题。
好东西……祝你旅途愉快！
完成电子光盘后，我的手机上“下载”按钮无法获取二维码，所以我直接使用“打印”并将其保存为手机上的 PDF 文件。
在海关柜台，你只需将二维码对准小型摄像头即可。
你好
您也可以在航班上索取纸质版表格。我的航班比电子表格上显示的日期晚了一天到达，航空公司工作人员不确定电子表格是否会被接受，所以就给乘客们发放了纸质表格。
干杯
这仍然是一个不错的备选方案，但有些航班不提供海关申报单（至少这里有一篇帖子提到新加坡航空飞往巴厘岛的航班不提供申报单），所以之后就只能在入境处手忙脚乱地寻找纸质申报单了……
（最近乘坐捷星航空的航班返回澳大利亚，航空公司没有提供表格，所以大家到达后都得到处找纸质表格……因此，能够在线填写表格是个好主意。）
所以最好的选择是电子光盘……
戴夫
我前一天飞往巴厘岛的航班被取消了，捷星航空的机组人员备有表格以防万一。
至于填写返回澳大利亚的电子表格，我想任何花时间了解入境要求的人都会在登机前下载该应用程序。
干杯
是的……但我的意思是，有些航空公司在飞往巴厘岛的航班上不会发放纸质表格。
……另外需要澄清一下……目前还没有用于返回澳大利亚的电子海关申报单（虽然这确实是个好主意）……澳大利亚入境时需要电子办理的是DPD（入境许可），这与电子海关申报单不同。
我也遇到了同样的问题，无论是用电脑还是手机都无法进行下一步。两天后就要登机了:(
好的，万一对其他人有帮助的话，我试了4台不同的设备和手机，只有切换到Internet Explorer浏览器才能正常工作。Chrome和Safari浏览器都无法使用，如果遇到问题，请尝试使用IE浏览器。
我打电话给捷星航空，他们基本上是说如果我没有填写卡塔尔航空的表格，我就不能登机。
编辑于：3年前我在 iPhone 7 上的 Safari 浏览器中完成了我的任务。
理查德
