大家好,不太确定该在哪里问这个问题,但因为我们刚订了房,所以就先从这里开始吧!
今年一月,我通过Agoda和Booking.com预订了去泰国的酒店后不久,我的信用卡就出现了几笔欺诈交易。幸运的是,我们反应迅速,及时挂失了信用卡并拿回了退款。之后我换了一张新卡,之后几乎没怎么用过,只是最近用它通过Agoda和Booking.com预订了去巴厘岛的酒店。今天,同样的事情再次发生——新卡上又出现了几笔欺诈交易,我的银行迅速发现了并冻结了这些交易。
所以我想知道最近是否有人遇到过类似的事情,看看是否真的与这两个网站有关,还是仅仅是巧合……
如果您知道还有更合适的提问场所,请告诉我!谢谢大家 :-)
@NotaPigsty,非常感谢您的回复!关于Agoda/Booking登录信息的建议非常中肯,我会尽快更新密码。
您说得对,当然不可能追溯到具体的泄漏源头,无论是公司还是我预订的酒店,但我很想知道最近是否也有很多人遇到过类似的情况。再次感谢!
你好,
以下是我的理解,与 NP 的理解略有不同。
Agoda是Booking Holdings的全资子公司,Booking Holdings旗下还拥有Booking.com、Kayak.com以及其他几家在线旅行社(OTA)。现在,我们先来关注一下Agoda这个品牌。
Agoda确实会处理付款。预订时,客人可以选择不同的预订条件选项。我们逐一了解这些选项,然后您可以自行推断楼主描述的情况可能基于哪些条件发生。
预订方式:所有预订方式均需使用有效的信用卡。
1)预付。不可退款/部分退款或在规定时间内全额退款(Agoda负责交易,并在预订时收取全部款项)。酒店不会收到您的信用卡信息。
2) 稍后付款,但需在抵达日期前支付。您同意Agoda在您抵达酒店前,于指定日期以指定币种从您指定的信用卡中扣款。在这种情况下,Agoda负责交易。他们通常会立即收取1-2美元的手续费,以验证用于预订的信用卡是否有效。
3) 酒店付款。选择此选项,交易将完全由酒店处理,而非Agoda。您的信用卡信息将作为担保传递给酒店。同样,Agoda可能会对您的信用卡进行1美元的验证交易。
在我看来,选项 3 比前两个选项更容易发生欺诈交易。
现在我们来看看Booking.com,我随机选择了一家酒店,入住日期也是随机的。
以巴厘岛沙努尔洲际度假酒店的初级套房为例,入住时间为 12 月 24 日至 27 日。
有两种预订期限可供选择,均包含早餐。
1) 立即预付(部分可退款)此交易由 Booking.com 处理。酒店不会看到您的信用卡信息。Booking.com 会收取您的款项,并在稍后扣除佣金后转交给酒店。
2) 到店付款(可免费取消)。顾名思义,您将在抵达酒店时付款。Booking.com 会将您预先授权的信用卡信息提供给酒店。
我认为,欺诈行为发生的可能性在何处发挥作用,这一点显而易见。
干杯
编辑于:2年前另外,切勿在任何网站上保存任何信用卡信息以备将来使用。
如果你通过某个在线旅行社预订了行程,或者通过其他热门网站购买了任何东西,这些网站通常会试图“保存”你的信用卡信息,声称这样可以让你下次预订或购物更快捷方便。我绝不允许这种做法。网站可能会被黑客攻击,我不希望任何网站保存我的信用卡或银行信息。
此外,还要加强您在预订网站上的密码强度,并尽可能启用双重身份验证,尤其是在银行/信用卡交易中更应该启用。
干杯
非常感谢您的回复,Fresh Prince!碰巧的是,我为这次旅行预订了四家不同的酒店,并且都尝试了您提到的付款方式——一次预付,两次在抵达前分期付款,还有一次直接支付给酒店。谢谢您的信息 :-)
您好 Kari_B,几个月前,我的信用卡在 Booking.com 网站上预订巴厘岛酒店时被盗刷,我选择了到店付款。我的卡被盗用了,Booking.com 试图用我的卡进行数千美元的交易。我的银行及时发现了此事,拦截了所有欺诈行为,并注销了我的卡,更换了新卡。
我为两周后的巴厘岛之旅预订了好几项服务,所有酒店预订(一共三家)都是直接通过酒店预订的,没有使用OTA或Booking.com,并通过PayPal或酒店的安全链接支付了订金。这种方式效果更好,以后我也不会再使用Booking.com了。
不客气,卡莉。
#6 “我以后会避免使用Booking.com”。
暂且不谈潜在的欺诈风险,这的确是个明智的决定。你最终会发现,你的钱花得更值。
我在Booking.com消费后不久,信用卡上也出现了一笔欺诈交易。当我向银行提出争议时(金额为1400澳元),银行也问我是否使用过Booking.com。大约六个月后,我换了张新卡,这次在佛罗里达州的航班上又出现了一笔5.88澳元的交易。金额虽小,但也许他们只是想碰碰运气,看看能不能被发现。这世道真是鱼龙混杂!
2023年5月28日,我也遇到了同样的情况。
我计划在九月/十月去泰国旅行,5 月 28 日下午 4 点通过 Agoda 预订了 4 家不同的酒店。那天下午 4 点,Agoda 验证了我的信用卡,那是我最后一次预订酒店的时间。晚上 7 点,一家来自旧金山的送餐公司 DoorDash 又验证了我的信用卡 4 次。
我挂失了旧卡,办了一张新卡。
我还打电话给 Agoda,他们告诉我,目前我必须支付酒店费用,他们会在电话里协助我,让我不要再在 Agoda 网站上提供我的新信用卡信息。
我一直在思考,反复琢磨,到底是从哪里来的。我只在航空公司网站和 Agoda 网站上提供了我的信用卡信息。
希望对你来说也没问题!
你追回损失的钱了吗?
谢天谢地,我卡里只有9欧元,所以没损失。这张卡我只用于旅行。
本周(6月23日)我也遇到了同样的问题,而且我可以确定是Agoda干的。几周前,因为Agoda的万事达卡有10%的返现活动,我用了我的花旗新加坡奖励卡(我几乎只用这张卡消费)。我用这张卡预订了即将到来的雅加达之旅的酒店(全额预付),结果昨天这张卡上出现了多笔欺诈性的Facebook广告交易(每笔交易7-8新元,一小时内总共120新元)。我立即冻结了这张卡并提交了争议申请,大家要当心!
编辑于:2年前