电子签证上传问题
大家好，
我在填写巴厘岛电子签证申请表时（在官方 molina.imigrasi 网站上）一直被拒绝。
尽管我上传了一张清晰的护照页（个人信息页）照片并按下了保存键，但弹出了一个窗口告诉我“附件文档为空！！”以及“请选择您的有效护照个人信息页”[原文如此]。
尝试过各种不同的照片/扫描件/jpeg/jpg/png格式/尺寸/像素/IE浏览器/Safari浏览器等等，但都被拒绝了。
还有其他人遇到同样的问题吗？有什么解决办法吗？
非常感谢您的建议！
安迪
再等一天再试一次。
如果还是不行，也许就等等再做VOA吧？
我们当中有些人从未遇到过问题——算上朋友，我们现在已经提交了 8 份申请，没有一份申请花费超过几分钟。
但是，这里每隔几天就会有人报告问题。
谢谢卡琳娜，非常感谢。
我假设你（以及你的朋友）在申请时上传护照照片时，并没有做任何特殊或不寻常的操作？只是简单地上传照片或扫描件，而且似乎对你们来说都没有问题？
我怎么也想不明白是不是我漏掉了什么显而易见的东西！明天再试试吧。
您是尝试通过电脑还是手机上传？两种方式都试试。我隐约记得有人说过这会有影响。
没有熊猫做任何花哨的事情！
只用了手机。
就连自拍照看起来都不像真正的护照照片，但还是被接受了。
需要补充的是，我们已经为三月份的旅行做过一次这样的准备，然后又为八月份的下一次旅行重新做了一次。
非常抱歉，我帮不上忙。
很抱歉听到您遇到这个问题。看来这个过程有时会不太稳定。很多人都遇到过困难，也有人没有遇到。如果问题持续存在，请不要担心。您可以选择落地签（VOA），它确实简单、高效、快捷且方便。费用为50万印尼盾，可以用现金（任何国际通用货币）或信用卡支付，但我记得好像不能用美国运通卡。
！更新！
感谢大家的各种评论和建议。
我突然想到，与其使用我的工作笔记本电脑（一台不错的戴尔笔记本电脑，装有各种先进的防火墙和杀毒软件等），不如使用我们家的笔记本电脑（一台基本的联想笔记本电脑，装有廉价的家用杀毒软件，其他功能不多）。
结果——护照页照片立即被接受，所有身份信息都被自动识别并上传，然后申请流程按部就班地进行下去。太棒了。
这不可能是巧合。肯定是我工作笔记本电脑上的某个软件阻止了上传。总之，我很高兴。
有趣的。
做得好！
今天的情况依旧如此。
这个问题有解决办法。不要直接申请，而是点击“登录”创建一个账户，在这里上传你的文件，然后再申请落地签。这样可以。祝你好运。
我已经尝试了两天，总共花了四个小时，护照照片还是上传不了，一直显示错误信息。照片并不大，我在笔记本电脑和手机上都试过了，拍了二十多张。我也扫描过，但还是不行。等到了目的地再上传是不可能的，我是坐邮轮去的。
