中国火车票 - 预订信息
我目前带着7岁的孩子在中国旅行。在这里分享一下我通过trip.com预订中国火车票的经历。总的来说，我们的体验非常糟糕，但如果没有意外情况发生，也许还可以接受。
我真希望在订票前就知道这些……首先，如果你不在始发站上车，铁路公司会把大部分座位留给购买全程票的乘客。然后随着出发日期的临近，他们会分批放出座位。通过中国网站订票时，你可以选择座位，但需要手动不断查看是否有更多或更好的座位。这很麻烦，但至少你知道自己的选择。而通过 Trip.com 订票，你提交预订请求后，系统会帮你持续查看是否有空位。但它只会购买有空位的座位，而不会考虑座位是否相邻。如果你带着孩子出行，这真的非常不方便。Trip.com 不提供换座服务，即使你付费换座，即使列车上放出了很多新座位，你也无法换座。
此外，如果您已经预订了火车上的座位，铁路公司不会允许您在同一趟列车上预订另一个座位。因此，如果您想绕过trip.com那令人抓狂的订票系统，就必须先取消之前的预订，才能预订另一个座位。听起来还不错。
然而，trip.com 在线取消火车票竟然要 12 个小时以上。而且，前提是他们能成功取消。在此期间，那些座位可能已经售罄，让你措手不及。更糟糕的是，他们还会对每张取消的车票收取额外费用。就我们遇到的情况而言，他们取消了一张车票，却莫名其妙地保留了另一张。由于铁路公司关于重复预订的规定，我们无法重新预订车票。
客服完全帮不上忙。他们让我去火车站，用我那蹩脚的（几乎为零的）普通话去解决他们解决不了的问题。他们说他们没办法帮我订火车票（呃，这难道不是个订票网站吗？）。我还在等他们回复我那（用他们的话说）“紧急”的咨询，与此同时，我那位好不容易到了火车站的中国朋友告诉我，所有火车票都卖光了，包括头等舱。
所以，我和孩子只能坐慢火车了。还得付各种费用，忍受各种麻烦。如果这听起来像是一场廉价网站的噩梦，那确实如此。不用说，以后我一定会尽量避免使用trip.com。
通常情况下，座位都是连在一起的，除非是临时预订，那时可能只剩下一些单人座位。人们通常会和其他乘客换座位。这种方法屡试不爽，也是最简单的解决办法。
如果官网允许你选择座位，那么这就是一项新功能。以前从未有过这样的情况。
你为什么要买第二张火车票？
关于您提到的第一点，铁路公司是按车站分配车票的。如果您是从一个小车站出发，购票可能会比较困难。解决方法是从之前的车站购买车票。
谢谢。其实问题在于我们在trip.com上预订火车票的时候，距离正式出票还有整整一个月。也许如果我们再等等，情况会好一些。我朋友昨天查的时候，确实还有连座。
旅程是从开封出发的，开封不是什么小镇，所以我觉得应该不是这个问题。他们似乎预订了从西安到开封的全程座位。
是的，如果您使用官方列车网站，现在可以预订座位了。
在12306上选择高铁列车座位已经使用了好几年了，至少在中文版上是这样。
嗨，Kyle，读了你的帖子后，我更加担心了。我们在Trip.com上预订了软卧火车票，比开票时间提前了好几周。我们一家四口，当然希望能够一起度过这15个小时左右的旅程。现在开票了，但大约一周过去了，预订仍然没有确认。从成都到西宁的夜班火车选择不多，我们也不能等到最后一天才订票……我正在考虑取消在Trip.com上的火车票，改订机票。我们会很怀念乘坐夜班火车的体验，但又能怎么办呢……
有没有人有过在其他平台上为外国人购买机票的经验？
西宁听起来很棒 :) 如果我的经验可以作为参考的话，我们（各自）预订的火车票座位，即使提前预订了，也花了大约一周时间才订到，而且最后一周又放出了更多座位。在我等待期间，我的中国朋友告诉我，更长的全程线路的票已经可以买到了，而且中国国家铁路网站显示“很有可能”会有座位（大概是这个意思）。你查过中国国家铁路网站12306.cn吗？你可以用谷歌翻译。这是我的首选建议。我的中国朋友通过12306.cn帮我订了好几张火车票，他们操作起来很顺利。不过我自己还没试过那个网站。
@alisjak7 - 你联系过trip.com吗？
正因如此，我才学会了如何使用官方网站和应用程序。我们带着两个孩子旅行，虽然他们已经是青少年了，但我不想和他们分开坐，至少不想我和我丈夫一人带一个孩子。我知道我可以要求换座位，但如果我可以采取措施确保我们能坐在一起或者在同一节车厢，为什么还要要求换呢？
我不会读中文，但我可以通过截图和翻译来操作这个应用程序。在阅读了关于如何验证护照和购买机票的提示和建议后，我成功预订了第一批机票，现在正在等待另外两个购票窗口开放。
如果车票很快售罄，我也可以当场调整我的旅行计划，比如购买其他舱位或其他列车的车票，这样我就不必重新安排其他旅行计划了。
我们的假期有限，不能因为可能出现的棘手情况而受到影响。
编辑于：1年前我对购买中国火车票感到非常困惑。我听说可以在正式售票前预订火车票，所以我分两次预订了同一趟前往大理的火车票，一张是一等座，一张是二等座，我们一家三口都乘坐这趟火车。如果还有余票，我会同时拿到一等座和二等座的票，还是只能拿到一种座，然后把另一种座的票退给我？车票什么时候出票？
编辑于：1年前当然，你只能预订一个座位，然后可以退款更换另一个座位。
谢谢你的回复，JK。我还需要进一步的说明。为了确保我和我的家人能获得座位，
1）我应该提前预订同一趟列车的一等座和二等座吗？
2) 如果我预订两个舱位等级的座位，我应该在同一笔预订中预订并提交一份预订确认单，还是应该分别预订并提交两份预订确认单？
我们不仅要预订昆明到大理的火车票，还要预订大理到丽江和丽江到昆明的火车票。所以我想谨慎预订火车票。
提前感谢您的帮助。
