如何从韩国铁路公司（Korail）取回我的KTX车票
我五天前在韩国铁路官网预订了首尔到釜山的火车票。交易成功，我的韩国铁路账户里也看到了车票和座位号。他们已经从我的信用卡里扣款了，但直到今天我还没收到确认邮件。
事情是这样的：我还没打印车票，而且从昨天开始就打不开韩国铁路官网。我试过用App，也打不开。这会不会很麻烦？我该怎么给他们看车票？我没有邮件确认。
顺便说一下，我还在德国，下周我会到首尔，然后直接去釜山。
据我所知，他们只会检查是否有人坐在空位上。我从来没被问过。直接进去，找个座位坐下，然后走就行了。
您有没有截图或其他什么东西可以显示您的车厢/座位号？主要是为了方便您自己查询，但万一列车员问起，您也可以出示给他们。
编辑于：1年前很遗憾我没截图。我本来想发邮件确认的，但我一直没收到。我听说这个网站在韩国打开很流畅，这大概是我最后的希望了 :/
我发现所有与韩国相关的网站在韩国境内访问效果都更好。我也没有收到确认邮件，但有截图。火车上没人要求我出示车票，但如果你不知道自己的座位号，那就比较麻烦了。不过你还是可以上车，然后根据需要换座位。
是整个网站都打不开吗？如果是的话，试试换个浏览器或者换台电脑打开。通常这样就能解决网站故障的问题，但如果还是不行，就打开你订票的那台电脑，找到你认为能打开预订页面的链接，看看能不能通过这种方式访问。如果以上方法都无效，你可以试试带着订票用的卡去车站售票处，他们可以告诉你座位号（我没试过，但我在论坛上看到过类似的建议）。
你好，你的问题解决了吗？我也遇到了同样的问题，尝试了各种方法都无济于事。
您好 STSManilla，我一周前在韩国境外通过 Korail 购买了车票，现在可以在手机应用和电脑上查看我的车票。您只需在应用和电脑上都进入“我的预订”，输入您的姓名、注册时使用的邮箱地址或密码、您所在的国家/地区以及旅行日期（仅限电脑端），即可查看您的车票。
您好，STS马尼拉，我抵达首尔机场后就可以打开了。因为我抵达釜山后，直接在火车站购买了往返首尔的火车票。希望这能帮到您！
你好，请问你预订后能看到你的机票吗？我的显示预订成功，但我在网站上找不到我的预订记录，也没有收到扣款确认信息。
查琳，如果你能打开网站，应该就能看到你的预订信息。如果看不到，请检查一下你的信用卡是否真的被扣款了。如果钱已经被扣款但你仍然看不到车票，你应该去火车站的KTX售票柜台。你需要携带购票时使用的同一张信用卡，以便柜台工作人员帮你找回车票。
如果您直接在官方网站或应用程序上预订，那么您应该可以通过点击“查看/退款”链接并输入您预订时使用的详细信息来查看您的预订。
如果您是通过官方网站订票，只需打开 Korailtalk 应用，然后点击“查询/退款”选项即可。登录后，您应该能够找回您购买的车票。
