访问新电子签证门户网站时出现问题
大家好，请问有人使用新的电子签证门户网站申请过越南电子签证吗？我上周（11月12日）申请了电子签证，昨天收到一封邮件，说“请在申报表上提供真实完整的信息”。
从那时起，我一直尝试登录电子签证门户网站，查看需要更新哪些信息。但我一直无法访问该网站。它一直卡在缓冲状态，时间长短不定。
有人遇到过类似的问题吗？收到移民局的声明是出于什么原因？
谢谢。
我正在尝试审核我的申请，但它显示……“添加新申请失败。请联系管理员”？！
#3 - 我昨天也遇到了这个问题，今天我又试了一次，结果成功了。
非常喜欢新的签证网站！虽然网站加载需要一点时间，但它让填写信息变得非常简单，格式也正确。必填信息都用醒目的红色星号标注，其他信息则可省略。
我最喜欢这个网站的地方在于它能自动处理和比对上传的近照和护照上的照片。如果生物识别比对软件认为匹配度不是100%，它会将两张照片并排显示，并计算匹配百分比。我之前提交的申请中，匹配度只有78%，但网站还是接受了。
我三个工作日就收到了签证。这个网站真是太棒了！
感谢您分享您的见解和经验。我现在可以访问网站并进行了必要的更正。我上周日进行了更正，现在我的申请状态是“处理中”。请问通常需要多长时间才能收到签证决定？再次感谢。
编辑于：1年前我们也遇到了同样的错误。你那边解决了吗？
上周五在电脑高手孙子的帮助下提交了申请，一切都很顺利，除了网站要求照片小于2MB（我也不知道这是什么意思！），不过孙子很快就搞定了，我们昨天就拿到签证了，只用了4个工作日。如果你没有这么厉害的孙子，可以花点钱雇我们家的。说真的，你只需要知道怎么缩小照片大小，其他的都很简单。
你的护照照片是彩色的还是黑白的？
前几天我们刚拿到电子签证，我用手机拍了我和我丈夫在米色墙前的照片，然后裁剪到合适的尺寸上传。所以，最终被接受的是我们俩的彩色照片和护照照片。
