Nok Air 评价？孟买至曼谷往返航班
我读过一些很差的评价，但仍然想了解是否有人有过乘坐Nok航空（尤其是国际航线）的亲身经历。
它比泰国狮航好还是差？
我不太明白你说的“差评”是什么意思，但这两家都是廉价航空公司，机上不提供食物、水和娱乐设施，波音737客机空间狭小拥挤，最多只能勉强满足泰国境内短途航班的需求。两家航空公司的机组人员都还不错，但这应该是你最不用担心的问题，因为除了兜售昂贵的食品饮料和纪念品之外，机上几乎没有任何“服务”。
我说的“糟糕”是指取消行程、临时改期等等。
是的，Nok Air取消了我的国内航班。重新预订时，他们收取了改签费，我不得不申请退款。显然我不应该在他们的网站上重新预订，但我没有收到任何相关说明。
我不得不打电话给他们的办公室，幸好我当时还在泰国。
未使用泰国狮牌产品。
这两家航空公司几乎总是会更改航班时间，通常更改时间不到一小时，但有时也会更改几个小时。
所有航空公司都会重新安排航班，但临时改签并不常见。航空公司尽量避免取消国际航班，尤其是那些每天只有一班的航班，因为这会产生严重的连锁反应。
人们不禁要问，你见过多少条“非常差”的评价？这些评价占过去一年乘坐诺克航空近500万乘客的百分比是多少？
我乘坐过很多次Nok Air的航班，但都是泰国国内航线，从未去过像孟买这样的目的地。我记得只有一次航班被改签，不过客服很快就解决了。Nok Air是一家点对点航空公司，如果飞机在偏远地区出现机械故障或遇到天气问题，他们就不得不取消或延误该飞机原定执飞的所有航班，直到问题解决为止。
至于“拥挤不堪、像沙丁鱼罐头一样的波音737”，我从未感觉比乘坐其他国内航班更拥挤，而那些航班的票价却是诺克航空的两到三倍。我也从未觉得有必要在短短一小时的航程中被迫接受一份难以下咽的“免费”餐食。我确实很喜欢诺克航空友好的机组人员和明亮的黄色涂装。
我很遗憾他们卖掉了他们很棒的小型 Q400 涡轮螺旋桨飞机，这使得在一些没有其他航空公司服务的泰国机场降落变得经济实惠。
如果一切顺利，你可能会想，哦，好吧，它们可能和其他的一样好；但如果你需要找零或者应该获得退款/积分，那就别想了。
首先，亚洲航空和泰国航空要好得多也便宜得多，但这并不是我对Nok航空感到生气的原因。
我多付了钱，以防我和女朋友需要改签。我原本没打算从普吉岛飞回曼谷，但后来发现离我所在的兰塔岛不远的甲米机场离得更近，而且诺克航空也有从那里起飞的定期航班，距离也差不多。
我在航班起飞前48小时以上就致电客服，想着即使需要支付少量改签费也没关系。接电话的第一位工作人员态度很好，告诉我我可以支付少量费用改签，或者因为我在他们的网站上购买了保险，所以可以全额退还返程机票费用。我表示同意，并告诉他我会先咨询酒店的交通安排，确认好航班时间后再致电确认。
十分钟后我再次拨打电话，换了个人接听，我的噩梦就此开始，持续了一个小时。他开始说我需要支付一笔费用（相当于重新买一张票），而且不像之前那个人说的那样可以退款。我一直跟他争论，他却让我等了15到20分钟，以为这样就能把我打发走。然后他提出可以退我50%的款。我不相信，就说好的，请给我发一封确认退款的邮件。他却说抱歉，我们不发邮件，但60天后会给我退款（呵呵）……
之后我告诉他我有权更改或取消，他说让我查一下，然后又让我等了10-15分钟，最后挂断了电话。我又打了三次电话，一次是跟一位女士通话，另一次是跟两位男士通话，每次都是同样的套路。他们都用同样的方式让我等“查一下”，然后挂断电话。可能是他们的经理指示他们这么做，好打发那些要求行使自身权利的顾客。我告诉他们：“这是什么商业手段？他们这是在骗人！”
#7 大多数航空公司，不仅仅是廉价航空公司，都会严格遵守您购票时同意的条款。也许如果您购买的是全价商务舱机票，航空公司会允许您随意更改行程，即使您想从另一个机场出发，但即使这样，他们也会收取手续费。Nok Air 是一家低成本的点对点航空公司，基本上不允许任何更改，除非是他们自身不可避免的航班取消。这也是它票价低廉的原因之一。我不知道您购买的保险条款具体是什么，但通常情况下，保险只涵盖疾病或意外事故。一般来说，乘坐 Nok Air、亚洲航空、泰国狮航和越捷航空，您是以牺牲灵活性为代价来换取低廉的票价。如果您想从与机票上所示机场不同的机场出发，您必须放弃其中一段航程，并按照当时的条款重新购买一张机票——通常价格会比您最初支付的价格更高。
你要记住，人们通常只会在抱怨的时候才会写评论。很少有人会上网说一切都很顺利。这或许可以解释为什么大多数评论都是负面的。
和亚航、狮航等航空公司一样，通常没问题。
因此，一定要选择 Nok，乘坐涂成鸭子形状的机器飞行总是件美好的事！
编辑时间：2025年2月18日上午10:30
