1月16日飞往马尼拉的航班超售且行李超重,我们的行李被留在了科隆。
我们于 1 月 17 日离开马尼拉前往英国,并被告知我们的行李将直接送到伯明翰机场供我们领取。
现在它已运抵伯明翰,可以取货了。
我的权利是什么?我可以向航空公司收取去机场接机的差旅费吗?这笔费用将超过 80 英镑。我的时间成本怎么办(我必须在工作时间接机)?
这里涉及哪些航空公司?机票情况如何?是两张独立的机票,还是一张PNR/行程单?
编辑时间:2025年1月21日下午3:12以下是乘客权利概要:
http://www.tourism.gov.ph/files/Summary%20of%20The%20Rights%20of%20Air%20Passengers.pdf
虽然没有具体说明他们是否需要承担将行李送达的费用,但我听说很多乘客的行李在送达家中或酒店时都会丢失或延误。
编辑时间:2025年1月21日下午3:41虽然这肯定令人沮丧,但我个人会很高兴也很感激你的行李现在已经送到家了。我原本很怀疑它还能不能再回来,但现在它已经到了你的机场,一切都好,只是稍微晚了一点。