使用 12Go 购买 Kandy-Ella 火车票时遇到问题
尊敬的旅游论坛：
我们通过12Go预订了2月16日从康提到埃拉的火车票。收据上说他们预计一个月前就能拿到票。我们一直联系12Go团队，但他们至今仍未帮我们拿到票。我们担心他们最终无法拿到票，所以正在寻找其他解决方案。
还有其他推荐的提前购买康提-埃拉火车票的方法吗？
此致，
索尼尔斯
亲爱的埃里克，
谢谢你的留言。
我有几个问题想请教您。
“替代列车”是什么意思？是否总是可以购买无座车票，以便我们可以乘坐没有座位的列车？
此致，
索尼尔斯
我看到有资料说，还有其他一些旅行社，比如 VisitSriLankaTours 或 Tourmastertravelservices，也可以购买火车票。
如果 12Go 没能拿到票，那通过他们尝试一下是否值得？
无需预订的车厢始终可用。但乘坐无需预订的车厢可能意味着要站立数小时。由于距离出发日期不足 30 天，备用方案仅限于 SLR 网站，不提供其他代理商。埃里克
2月16日是星期日。11027次列车（官方网站上）仍有空位。
https://seatreservation.railway.gov.lk
回到更普遍的问题：
https://www.themorning.lk/articles/Ncde0bJlsVCXjY4kj9Su
只有最后一句话（核对车票上的护照号码/身份证号码）对我们来说才说得通。机场办事处近期无法出售火车票预订，这似乎不太合理 ;-) 而且令人好奇的是，车站座位数竟然占了60%，而在线/呼叫中心只有40%，以前的比例要低得多……
-Erik> & [Sandya]
亲爱的赫曼莎，
非常感谢您提供的链接！我们通过官方网站自行预订成功买到了票。由于12Go尚未收到我们的票，我们现在已经向他们申请退款。如果我们早知道会这样，我们就会提前30天直接预订，而不用通过12Go代理了。
此致敬礼，Sonsoles
我一直以来都在努力让官方网站受到更多关注，但一直以来都有强大的宣传力量在贬低官方网站，抬高那些“代理商”，而现在当局正在严厉打击不道德的售票行为，这些代理商的日子不好过了。
正如埃斯库罗斯所说，“人必须经历苦难才能变得睿智”，而你正是如此。愿这也能成为他人的教训。
这些经纪人与黑手党绝对没有任何关系，因为#8一直在毫无证据的情况下将他们混为一谈。经纪人用你自己的PP号码购买座位（合法），并加价200-300%作为他们的成本（合理）。黑手党则用黑手党成员的PP号码购买座位，然后非法转售，加价500-600%。
在这个特殊案例中，幸运的是还有另一趟列车的座位，但12Go公司在30天预订期结束后却未通知客户，这种做法实在令人失望。然而，#8 的言论只会让情况变得更糟，错误地指责了相关公司，并让游客陷入完全错误的境地。就康提-埃拉线而言，第三方代理商总体上做得不错，远比等到30天预订期结束才发现所有座位都已售罄要好得多……
-Erik> & [Sandya]
编辑时间：2025年2月2日上午8:34如果不是像上面第9条帖子提到的那种营销手段，这种悲剧本可以避免。但他们继续把那些“代理商”列入白名单，而我则继续揭露真相。真是没完没了。哈哈。
