Agoda预订代理警告！
我们通过这家代理预订了巴拉望岛Seda Lio酒店的房间。预订确认后，我幸运地直接联系了酒店，要求接机，结果却发现我们只被预订了两天，而不是五天，因为酒店没有空房了。我联系了Agoda，他们反复告诉我预订有效，但酒店却一口咬定预订无效，并取消了我们预订的两天，导致我们无处可去。我查看了酒店网站，发现他们不仅在我们原定入住的那一周还在售卖房间，而且还打折！
我不得不态度强硬地跟他们理论，他们才承认没有我的预订，我还把从酒店管理层收到的邮件转发给他们，才让他们退款。请不要通过Agoda预订，直接联系酒店吧。
我在菲律宾多次通过Agoda预订酒店，因为通常情况下他们家的价格最便宜。如果价格差不多，我会直接联系酒店。
我多次通过 Agoda 预订从未遇到任何问题。
很抱歉您的体验与我不同。
听到这个消息真令人遗憾，我想我们生活在一个并不完美的世界里。请问是预付的预订，还是到店付款的？
抛开其他因素不谈，就我个人而言，在过去至少十年间，我无数次在菲律宾各地使用Agoda预订机票，从未遇到任何问题，作为预订平台，它一直运行完美。因此，我会在需要时继续使用它。我只能如实汇报我的使用体验。
编辑时间：2025年2月8日 上午6:25我预订并付款的酒店都没有遇到任何问题，但是很多酒店都是到店付款或者需要直接向酒店付款，尤其是在印度。
问题不在于 Agoda，而在于酒店重复预订，或者在你抵达前一天以更高的价格接受临时入住的客人。
如果Agoda不接受任何在抵达当日通过Agoda平台支付的款项，并且Agoda本身担保预订，那么这将有所帮助。
我也遇到过同样的情况。不过我觉得问题出在酒店，他们把房间重复预订了。尽管我把收据和预订确认单都发给了他们，他们却说没有我的预订记录。之后他们就拒绝回复我。我向Agoda投诉了，因为我已经付款了，所以Agoda给我退了款，然后我又订了别的房间。
