抵达机场后，我们将提供入境和签证方面的协助。
我奶奶要独自去新加坡见一位朋友。她从菲律宾出发，虽然听力有点下降，但身体还算灵活。她会用手机，不过只能发短信和打电话。
我的问题是：到达区是否有工作人员可以帮助她了解入境手续，包括通过海关和移民局？她应该在哪里领取托运行李？她离开限制区域后会有人接她。
谢谢。
干得好
https://www.changiairport.com/en/at-changi/special-assistance.html?linkedListSection=invisible-disability#invisible-disability
请向航空公司申请轮椅协助服务。他们会直接带她到行李转盘处。这项服务需要提前预订，并且需要提前一小时到达机场。
我认为楼主的祖母不需要轮椅。
她下飞机后只需跟着指示牌前往入境处即可。指示牌非常清晰，而且大多数同机乘客都会朝同一个方向走。通过入境检查后，继续直走（沿途可能会有一些商店），就能看到行李转盘。如果取完行李后需要申报任何物品，请在海关处停留。https ://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/at-our-checkpoints/for-travellers/baggage-clearance如果没有，则直接前往到达大厅。
编辑时间：2025年3月17日上午7:17https://www.changiairport.com/en/fly/arrival-guide/immigration.html#entry-tab
这是一项收费服务https://www.changiairport.com/en/at-changi/facilities-and-services-directory/passenger-meeting-services.html#accordion-a92f4bc267-item-07d74f01c0
非常感谢
谢谢
谢谢。
非常感谢大家提供的链接和建议。
编辑时间：2025年3月17日下午12:30
