马拉希尼库达班多斯度假村拒绝履行预订

我在Agoda上预订了Malahini Kuda Bandos度假村的两间全包式客房,入住10晚,价格非常优惠。Agoda确认了预订,并向我提供了正式的凭证。

预订后大约十天,我收到了酒店发来的以下信息:

引:

尊敬的XXXX先生:

来自 Malahini Kuda Bandos 的问候!

我们已收到您通过 Agoda 预订的订单,感谢您选择 Malahini 作为您在马尔代夫的快乐之地。

我们联系您是为了告知您,很遗憾,由于技术故障,我们无法兑现此价格。我们的系统出现故障,导致所有可用优惠合并在一起。

由此给您带来的不便,我们深表歉意。为了确认您的预订,我们将收取每间​​客房1916美元的额外费用。除此费用外,每人每晚12美元的环保税以及每人85美元的快艇往返接送费也将照常收取。

如果您想取消预订,请在 Agoda 网站上进行操作。

恳请您的谅解,期待尽快收到您的来信。

温暖的问候

预订团队

未引用

我已经联系了Agoda寻求帮助,但他们似乎对此无能为力。

有人遇到过这种情况吗?

度假村怎么能在预订确认10天后拒绝你的预订呢?

顺便说一下,我现在需要两间房(五位成人),入住时间是八月份……

如果有人知道什么好的优惠,请告诉我。

如果您仔细阅读条款细则,就会发现如果出现任何“问题”,他们有权取消您的预订。如果您能告知我们您的预算和具体要求,我们可以尽力帮您找到合适的房源。

编辑时间:2025年6月2日凌晨4:49

这很有意思,我能理解你为什么会失望。我很惊讶Agoda竟然帮不上忙。我通常觉得他们服务挺好的。

如果您需要预订两间房,且有5位成人入住,那么联系代理商或许是更好的选择。很多预订网站对这类搜索词的响应能力有限。

我个人使用过Magic of Maldives和Simply Maldives,并推荐这两家旅行社。我也咨询过Purely Maldives,以后可能会选择他们。有很多选择。您无需是英国居民即可使用这些旅行社。

看来您是想找经济实惠的住宿,可以考虑一下菲利特约 (Filitheyo)。入门级别墅是半独立式的,配有一张额外的床,所以一栋别墅就能容纳五个人。不过,房间比较小,装修也比较陈旧。海滩、浮潜和潜水都很棒。


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