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搭车
Grab，你的钱。使用Grab乘车时务必谨慎支付。我用信用卡注册，但收到一条消息说无法验证。好吧，那我就付现金吧，我也确实付了。之后查看信用卡账单时，我发现所有现金支付的车费都被记在了我的（所谓未验证的）信用卡上了。通过Grab聊天机器人沟通毫无进展。当我描述问题时，他们的聊天机器人似乎根本听不懂。我觉得它只是选中一个关键词，然后弹出一个预设的回复。投诉无数次后，他们只退还了一次车费。我想或许可以去他们指定的曼谷办公室解决问题。结果还是不行。我去了之后，被告知那只是一个堆放杂物的房间，根本没有工作人员。最终，我通过信用卡撤销了付款，才拿到了退款。我实在无法理解，有些公司在广告和数十亿美元的收购上投入巨资，却完全忽视客户服务。他们以为他们的钱是从哪儿来的？
上次去的时候我用了Grab打车。Grab App通知我，乘车前他们冻结了我卡上XXX泰铢，乘车后又发了收据显示他们已经从我的卡里扣款XXX泰铢。另外，我的信用卡App也通知我发生了境外消费。以后出国旅行的时候，或许可以开启通知功能。
如果您注册了电子邮件地址，每次 Grab 从您的卡中扣款时，您都会收到一封电子邮件。
