航班取消——致所有旅客的警告
大家好，我知道本论坛的许多常客/发帖人经常向那些打算飞往菲律宾度假的人发出警告，特别是关于在同一天预订前往其他目的地的入境和出境航班。
所以我想和大家分享一下过去四天我们乘坐宿务太平洋航空从麦克坦岛飞往马尼拉的航班时发生的非常不寻常的经历。
我们预订了宿务太平洋航空 8 月 5 日下午 1 点 45 分从麦克坦岛飞往马尼拉的航班，将在马尼拉过夜。我们的儿子将于 8 月 6 日（今天）下午 12 点 45 分飞回墨尔本，之后我们将前往甲米地待 4 天，然后再去朗布隆岛待一周。
8月3日下午2点，我们收到宿务太平洋航空的通知，称我们原定于8月5日下午1点45分的航班被取消，改为下午2点的航班，我们同意并接受了这一变更。然而，当晚我们又被告知下午2点的航班也被取消，改为下午2点15分的航班，考虑到只晚了15分钟，我们再次接受了这一变更。
8 月 4 日上午 10 点，我们又收到航班取消通知，被安排乘坐晚上 7 点 15 分的航班，我们别无选择，只能接受。
昨天上午（8 月 5 日），我们上午 11 点刚从酒店退房，就又收到一个航班取消的消息，导致我们改乘晚上 10 点 15 分的航班，我们对此非常不满，因为这意味着我们要到第二天凌晨 12 点 30 分才能到达。
通常情况下，航班取消后，他们会安排你乘坐下一个可用的航班，并让你选择接受、改签到其他航班、退款或获得航班抵用券。
我们等不及这趟航班了，于是我打开笔记本电脑查看菲律宾航空公司有哪些航班，发现有一班适合我们三人的航班下午 2 点 20 分起飞，所以我迅速订了票（每人 6000 比索），中午我们乘坐机场摆渡车前往机场，并在下午 3 点 45 分到达马尼拉。
那天我们没有转机航班，但这说明你不能相信航空公司，也不能冒险预订同一天的入境和出境航班，无论你的中途停留时间有多长。
有人知道宿务太平洋航空为什么取消了昨天晚上10点15分之前该航线的所有航班吗？
除非取消所有航班有正当理由，否则这家航空公司听起来确实应该避开。
这太奇怪了。听起来要么是多趟空载航班，要么是多架故障飞机。也可能是多趟满载航班（可能性不大）。也可能是飞行员的问题。
我们永远不会知道了。我（前航空公司站长）除了美国圣诞节期间恶劣天气导致的航班高峰期，从未见过任何航空公司出现过这样的问题。如果加拿大太平洋航空（CP）把这当成家常便饭，我就改订菲律宾航空（PAL）。希望这只是个例。
>>> 除非取消航班有正当理由，否则这家航空公司听起来确实应该避开 <<<
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宿务太平洋航空与其他运营群岛航线的航空公司相比，并无优劣之分。昨天马尼拉地区遭遇了一系列强雷暴天气，这或许是近期航班调整的原因。但最终，我也不得而知。
格雷格，
如果您在出行当天将航班号输入 FlightRadar 24 或 Flight Aware，并且仍在 7 天免费滚动访问期内，您或许可以在网站上找到航班取消的原因。或者，您也可以查看航班是否实际运营，如果实际运营，则可能意味着航班延误还有其他原因。
根据 Flightaware 的数据，我找到了 8 月 5 日宿务太平洋航空宿务-马尼拉航线实际起飞的航班信息：
5J552 下午2:14
5J582 晚上8点26分
5J570 晚上8:36
5J558 晚上9:09
rJ574 晚上9:30
另有两班宿务-马尼拉的每日航班在8月5日停飞。这两班航班在8月4日和8月6日都有航班。但从上述航班信息来看，它们当天确实有航班，尽管似乎只有下午2点14分的一班航班。
很高兴你最终安全抵达目的地，格雷格。
我们上次旅行的航班时间多次变更，也多次延误，但幸运的是没有取消。我们乘坐了Ceb Pac、PA和AirSwift的航班，但没有一班飞机在我们预订的时间起飞！
这就是为什么我们总是建议人们至少在出发前一晚返回出发城市，但我相信有些人会冒险，结果被留在了那里。
希望你旅途余下的时光愉快，格雷格。:)
大家好，我又来了。我尽量避免打开笔记本电脑，只是想趁记忆犹新的时候发几个话题或评论。
我不知道为什么我们会被告知那些航班被取消了，但我联系上了宿务太平洋航空公司，他们告诉我其中两趟航班实际上已经起飞了，但他们无法告诉我为什么我们会收到航班取消和变更的通知。
有人建议我们8月20日抵达悉尼后联系他们的客户支持部门，询问机票退款事宜。我原以为会全额退款，但结果只退了50%。考虑到我们为了乘坐菲律宾航空公司的航班支付了更高的费用，并在当天下午抵达马尼拉，我觉得这非常令人失望。
总之，早上 8 点乘巴士前往八打雁市，然后下午 4 点乘渡轮前往朗布隆港，航程 9 到 10 个小时，第二天凌晨 2 点到达。迫不及待地想回到我在新冠疫情期间生活了 14 个月的地方，和在那里认识的一些人叙叙旧。
敬请期待更多内容，特别是关于马拉帕斯卡岛（我们在那里收养了一个家庭）和班塔延岛。
编辑时间：2025年8月8日 上午5:39如果航空公司取消航班，您有权获得全额退款。根据《权利法案》，您不应接受50%的退款。
您享有的权利如下：
http://philippine-aviation-forum.259.s1.nabble.com/Rights-of-Airline-Passengers-in-the-Philippines-td4575.html
谢谢 Tommo，是的，我确实认为我有权获得全额退款，所以当我收到宿务太平洋航空的通知，说我会在接下来的 15 个工作日内收到 3,000 比索的退款时，我就联系了他们。我为这 3 张机票支付了 6,500 比索，我有电子邮件和银行对账单，显示了分两次付款的金额，一张机票是给我儿子的，两张机票是我和我妻子的。
虽然发生了这起事件，但我可能不会因此而放弃乘坐宿务太平洋航空的国内航班，因为我们从马尼拉飞往巴生港和从巴生港飞往宿务的航班都很顺利，都在预定起飞时间半小时内起飞。
提前几个月预订机票时，我经常会查看菲律宾航空相同时间和日期的航班价格，大多数情况下，它们的价格是宿务太平洋航空的两到三倍。
那天下午 2 点 20 分，我通过菲律宾航空公司预订飞往马尼拉的航班时，得到了两个价格选项，两个选项都包含 20 公斤的托运行李，没有选择只携带随身行李并降低价格的选项，所以每张机票的价格大约是 6000 比索。我们只想尽快到达马尼拉，因为我儿子已经预订了贝尔蒙特酒店，而且我们还在冈田酒店预订了房间，这个房间是通过我妻子在那里工作的侄子以五折的价格预订的。
总之，我们现在在八打雁市的码头，等待下午 4 点开往朗布隆的渡轮。
