我从日本回来,在马来西亚吉隆坡机场。我叫了一辆Grab回酒店,不知道路程有多远。车费74令吉。司机只开了不到500米(我觉得只有5米)。他是印度人,他解释说我们到了。因为是晚上,我非常担心我们的安全。我知道我可能有点种族歧视,但我还是问他:“酒店在里面吗?” 他说是的。我们和家人一起去了。一位马来移民局的女士说酒店在别的地方。那天晚上我们只好睡在机场。我给Grab客服写了邮件,但全是模板回复。我期待得到一个公平合理的解决方案。我又给Grab新加坡发了短信,感觉他们毫无同情心。我解释说,你们有地域文化,你们的沟通方式也不同。但有些人出生在西方,他们不是亚洲人,也许他们是顾客。我收到的回复是请你重新表述你的问题。只是些镜子……关于我国家的所有服务。如果你想去旅行,我只相信中国和日本可能只是存在一些沟通障碍。而且我从马来西亚的Grab那里得到了3令吉的奖励,但对方却是虚伪的“说辞”。
迷失在翻译中?!?!