各位旅伴大家好。
由于我们对日本极其复杂的火车票务系统完全摸不着头脑,您或许是我们最后的希望了。请注意,我们没有iPhone,而且目前也不在日本。
我们在东武旅游官网购买了日光全区通票。确认邮件里没有二维码。我们需要纸质版吗?我们该如何领取这张通票?
我们在东武旅游网站上预订了华严021次列车的座位。确认邮件里没有二维码。请问我们如何在浅草站登车?需要填写纸质表格吗?
我也预订了 Spacia X 驾驶舱休息室。同样的问题,我没有收到任何二维码或其他东西。
关于通过Smart Ex预订的希望号新干线绿色车厢:我们预订了品川-京都-东京的车票。没有二维码,什么都没有。我知道在日本购买IC卡后,可以将IC卡信息输入到Smart Ex应用程序中,但是Google Play商店显示我们无法在德国的Google帐户上安装Smart Ex应用程序。那么,我们需要在日本购买纸质车票吗?如果需要,我们可以在哪里打印希望号车票?
如果我们的问题很傻,请见谅,我们从未去过日本,也没想到会遇到这些问题。希望你们能帮忙,谢谢!
我想确认邮件里应该有解释。邮件里写了什么?
https://www.tobu.co.jp/en/ticket/nikko/all.html
如需购买新干线车票,请返回 Smart-Ex,然后从菜单中选择“我的行程”。您可以在这里显示和打印二维码车票。二维码可用于登车,因此无需将其与 IC 卡绑定。
关于东武机场,我想确认邮件里会写着打印出来,然后在人工登机口出示。
车站工作人员会进行检查。请阅读确认邮件,了解您需要做什么。
编辑时间:2025年10月1日晚上8:31东武:如果您购买了“通行证凭证”但没有购买电子票,则需要前往东武浅草站的东武旅游信息中心兑换实体通行证。
Smart-Ex:Selsy 在 #3 中已经详细描述了处理流程。二维码应该可以用于安卓用户,不过他们之前会提示用户最好领取实体票。如有需要,您可以使用 Smart-Ex 登录信息在座位预订机上领取实体票。