我在万鸦老的时候用的是Airalo Indonesia的eSIM卡,一切正常。但是到了锡奥岛(提醒一下,锡奥岛仍然是印尼的一部分)之后,eSIM卡就完全连不上了。这对我来说是个大问题,因为我需要用WhatsApp和谷歌翻译才能正常生活。
我花了两个小时待在酒店,跟Airalo客服聊天,结果被告知他们的服务在锡奥岛用不了——尽管岛上Telkomsel信号很强,而Airalo声称他们就是借用Telkomsel的信号。在我购买套餐之前,他们根本没提过这个细节。
走投无路之下,我换用了Bikago。他们的eSIM卡一分钟之内就激活并能用了。没错,真的只用了一分钟。
后来,Airalo 给我发了些“Airmoney”作为补偿。真够讽刺的。我在美国用了一些,买了另一张 eSIM 卡——结果又一次,没用。在客服聊天室里又浪费了 90 分钟后,他们又给了我一些 Airmoney。产品根本就不能用,就算给我这种“大富翁游戏币”的补偿也毫无意义。
总之:Airalo或许在大城市能用,但如果你要去偏远地区——或者任何不太常见的地方——就别指望它了。或许干脆就别指望它了。
我不认识这些SIM卡。下次直接用Telkomsel的SIM卡不是更方便吗?