酒店确认问题

我刚刚看到一位韩国游客的评论，说他/她无法入住卡塔棕榈度假村，因为度假村不接受韩国公民入住。评论内容如下：

对于您遇到的情况，我们深表歉意。由于Agoda未能按照合同约定的价格提供服务，我们不得不终止与Agoda的合作关系（与其他酒店一样）。因此，我们需要通过Agoda预订的客人取消预订并获得退款，然后直接向酒店付款。对此，我们深感抱歉。

有人遇到过这个问题吗？如果有，你们是怎么解决的？谢谢！

问候

我以前从未遇到过这种情况。这很奇怪，通常酒店对OTA（在线旅行社）的服务都很好。

希望您能办理入住手续。

正如我所说，会有一篇评论。

我刚才在Agoda上试着预订那家酒店。酒店信息显示有房源，但我没有继续预订。

你确定这不是骗局吗？直接付款给我通常是骗取钱财的惯用伎俩。

这只是一份报告吗？

酒店的声明英文写得不太好。在采取任何行动或向其他人付款之前，我建议仔细核查。

编辑时间：2025年11月4日上午9:12

等待他们的回复。

如果您有时间并且有兴趣，可以看看一位游客的评论以及酒店的回复，他们已经阐述了自己的立场。

如果你预订的是最便宜的“不可取消”选项，那就太糟糕了，我通常会在抵达前一两天（或几个小时）才取消预订。

Agoda隶属于Booking.com，所以除非是特定酒店的问题，否则我预计这个问题会很快得到解决。

当然。我是按取消政策买的，所以不能退款。看看他们怎么回复吧。

感谢您的评论

您指的是谷歌上minwood park的评论吗？

她/他说永远不要在Agoda上订票，但因为她找不到预订编号。然后是一连串语无伦次的抱怨。

其他所有评论都赞不绝口，没有提到Agoda的问题。

Agoda网站上也没有任何差评。

你仅仅根据一位韩国网友的评论就如此担忧吗？

我之前从未在谷歌评论上看到过Minwood Park。这对我来说完全是全新的信息。

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