越捷航空的邮箱地址？
您好，越捷航空的客户服务似乎只能通过社交媒体渠道联系到，但我从未用过这些渠道。
我刚买了张机票，结果那帮骗子居然收了我一件托运行李的费用，我绝对没加过。肯定是系统自动选的，我直接跳过附加选项页面的时候忘了取消。
这就是他们的标准操作流程吗？非常卑鄙，但也在意料之中。
干杯。
我通过Agoda预订他们的服务，这样对我来说更方便。
越捷航空有不同的票价名称：经济舱、豪华舱和空中商务舱。每种票价的行李限额都不同。
看来您选择了豪华舱而不是经济舱，因为豪华舱包含托运行李。
几乎没有可能获得退款。
是的，我知道有不同的票价等级，因为我买过几十张廉价航空机票，从来没有遇到过这样的问题。
我选择了最便宜的票价，即经济舱，这一点在发给我的pdf文件中已经明确说明。
需要澄清的是，我只是要求一封电子邮件，而不是分析或评论。
我刚才做了一个模拟预订，一直到付款页面。和实际支付机票时一样，没有任何添加行李的提示。行李费用是在付款后的最终确认页面上才出现的。
编辑时间：2025年11月22日下午6:03相反，经济舱票价明确规定托运行李是“一项可选服务”。
这项服务会在流程的后期提供，如果您不需要，请勾选“不，谢谢”框。
显然，你错过了……两次。
你可以随意解读我的回复……批评也好，其他的都行。我更倾向于称之为“分析”，我只是帮你指出了你的错误之处。希望我的帮助能让你和其他助教们避免再次犯同样的错误。
不客气。
我一开始就是这么说的，他们肯定是自动添加的，迫使我把它删除。
哎呀，我一直以为add on的意思是“添加”，而不是“减去”。
但是，这项单独的费用直到付款后才显示出来，它首先与所有机场税费、燃油费等一起包含在内，这些费用也是在付款后才逐项列出的。
显然是故意欺骗。
如果你想联系他们并获得回复，或许是时候利用社交媒体了。
只需几秒钟即可创建一个Facebook账号，方便您与他们联系。投诉完毕后，您可以删除该账号，也可以保留它，以便下次需要联系21世纪的企业时使用。
但是正如其他人所说，你已经得到了你预订的东西，所以退款的可能性很小。
我总是通过第三方平台预订行李或选择座位，这样方便得多。我对VJ的网站实在是不感冒。
我用谷歌简单搜索了一下，找到了两封邮件。第二封是发往泰国的。
我觉得他们反正也不会回复。你损失了多少？应该不多吧。
19001886@vietjetair.com
vz.support@vietjetair.com
编辑时间：2025年11月23日晚上8:03你给他们发邮件是在浪费时间。
