有人乘坐Ola出租车有过不愉快的经历吗？
我乘坐Ola出租车的经历非常糟糕，想发帖提醒其他旅客，尽量避免乘坐Ola出租车，尤其是女性。我感觉很不安全，司机有很多严重的问题。有没有人有过类似经历，或者有过更糟糕的经历可以分享？特别是对于独自旅行的女性来说？请分享好的和不好的经历，让大家都能更安全地出行。
2015年2月15日星期日，我使用Ola出租车的经历糟透了。我必须在早上5点到达班加罗尔机场，前一天我预订了一辆Ola出租车，希望4点能到我家。Ola司机在3点10分打电话来询问地址，3点50分又打来询问更多路线，但直到4点10分才到。当我拨打司机的电话时，却发现手机关机了，这让我非常震惊！我联系了Ola，他们确认司机确实关机了，但会在5分钟内安排另一辆车。我拿到了下一位司机的电话号码，但当我打电话过去时，却惊恐地发现他根本不知道怎么送我去机场，而且他还有45分钟的路程！这时已经是凌晨4点25分了。我彻底放弃了Ola，也没能再叫到其他出租车。我只好自己开车去机场，把车停好，才勉强赶上了飞机。问题是，如果我不会开车怎么办？之后我给Ola打了三次电话，跟他们讲述了糟糕的经历，但至今Ola的高层管理人员都没有联系我道歉。我强烈建议大家，除非时间紧迫，否则千万不要使用Ola的出租车服务，因为他们极其不负责任，而且完全不专业。至于我，我以后绝对不会再乘坐Ola的出租车了。
我尝试在4号早上6点从Chokkanahalli叫OLA出租车到Baiyappanahalli火车站，但是没能成功预订，提示该时段已满。我的一个朋友已经预订了同一时段从Chokkanahalli到Contonment火车站的车，而且确认预订成功，这是OLA首次乘车免费优惠活动期间的订单。
第一个问题是——你们每个地点只提供一辆出租车吗？
另一个问题是
出发前 60 分钟，司机打电话给我朋友，让他取消行程，并要求我朋友重新预订。
他一开始拒绝来。我们争吵了好几次，他才同意来。但他装作不认识路，一直问我们怎么走。最后他还是没来，我们白跑一趟。我们订的火车票全白费了，还是头等空调车厢，全都是OLA这家糟糕的服务害的。不管是司机的错还是你们（OLA）的错，责任都在你们（OLA）身上。
你们提供的到底是什么服务？如果你们无法满足服务请求，那为什么还要在电视上做广告？
我也有类似的经历，当时是清晨的航班，需要去机场接机。通过Ola出租车预订后，显示的接送地点是错误的。我联系了他们的客服中心，他们说已经修改了系统，但预订详情仍然显示错误地点。晚上我又打电话过去确认，他们仍然坚持说已经更正了。不幸的是，第二天早上，我没找到之前预订的出租车，只收到了司机的联系方式。我联系了司机，他告诉我他现在在错误的地方。我只好再次联系客服中心，幸运的是，他们派了另一辆车过来，但还是晚了将近一个小时。而且司机身上还散发着浓烈的酒气。Ola真的需要改进他们的运营效率。
我今天通过OLA（订单号：65932285）预订了一辆出租车，前往班加罗尔Hoskote参加一位亲戚的婚礼。我对OLA出租车公司和司机都非常失望。一位名叫Harisha的司机（车牌号：KA 51 B 8496）本应在班加罗尔Marathahalli接我们。这位司机除了当地语言外，听不懂任何其他语言，我们花了将近30分钟才让他明白上车地点。预订时，客服人员并没有告知我们他们在Hoskote没有下车点。到达上车地点后，司机却说他不会来，因为Hoskote不在班加罗尔市区范围内。这位司机态度傲慢，而且没有穿制服。他竟然要求我支付最低车费，因为他是从别的地方赶来接我的。
另一位亲戚当天从同一上车点预订了 OLA 出租车（CRN:65935386），被送到了 Hoskote，OLA 出租车在那次下车点没有出现任何问题。
由于OLA出租车服务糟糕透顶，我不得不取消参加近亲婚礼的计划，我不会推荐任何人使用他们的服务……
确实很糟糕。如果你想在某个特定时间叫出租车，就别指望Ola了，因为除非你附近正好有车，否则你根本叫不到车。你什么时候需要车对他们来说无关紧要。他们只会在你附近有车的时候才派车。所以，别指望能赶飞机或火车了。
我经常去机场。对我来说，如果是计划好的旅行，我总是选择梅鲁机场。
不过，我用过Ola在市内出行。感觉它更适合临时出行。
有一次我忘了预订Meru，就用Ola打车去机场。:) Ola出租车大概10分钟就到了。具体时间取决于你附近有没有司机。
我也有类似的经历。我的航班是早上6点40分飞往钦奈，我预订了一辆凌晨4点30分的出租车。司机4点就打电话来问我要去哪里，当我告诉他我要去机场时，他说他的车“出了点问题”，不确定能不能到机场。我打电话给Ola出租车公司，他们立刻安排了另一辆车，我最终顺利到达。但是，这件事确实有点让人沮丧，现在想想，在最关键的时刻，这些出租车司机居然不能准时出现，真是让人失望。以后，如果需要送我去机场，尤其是在非高峰时段，我会直接打电话给Ola出租车公司预订。当然，还有很多其他的选择。总的来说，Ola在班加罗尔和钦奈的服务一直都很好。
今天和过去一周以来，我使用Ola出租车的体验都非常糟糕。他们未经预订就额外收取了我总金额的50%，说是高峰时段加价。我打电话联系客服，结果客服根本不理睬，也不接受我的解释，坚持要我支付全款。其中一位客服甚至说：“既然你已经接受了服务，你就必须支付所有费用。” 司机明明离我的上车地点还有15分钟，他们却还加收了我的等待费。更糟糕的是，司机态度极其恶劣，他开始威胁我说：“你付钱下车，之后再跟Ola解决，这是我的车，跟Ola没关系。一大早的，我不想惹这种麻烦，赶紧下车，然后跟Ola解决。” 后来，Ola那边没人帮我，我只好付了全款，这比我平时打车的费用高得多。我以前几乎每天都用他们的服务上班，以后再也不用了。我给了他500卢比，他却没零钱找，让我找零。我又打电话给客服，他们居然让我先给他500卢比，说会用Ola的余额找零。真是岂有此理！他们总是用这种伎俩。
后来我下了出租车，再次尝试拨打客服中心电话，要求他们把电话转接给我之前通话的楼层经理，但他们说没有我之前的投诉记录。当我询问时，她回答说，不，我们没有这样的跟踪机制，你必须再跟我重复一遍你的问题。
最后，在现场耗费了一个多小时后，他们终于把高峰时段的费用以 OLA 余额的形式退还给了我们。但是，我所经历的这些骚扰真的值得吗？
即使我们没有在驾驶室内使用空调，如果遇到交通拥堵，也会收取每日等待时间费用。
我在OLA CABS海德拉巴的体验可能是最糟糕的之一。
2015年3月31日下午12点10分，我在海德拉巴通过OLA叫了一辆Mini出租车从家到办公室。我刚上车，司机就开始打电话，我打断了他，礼貌地请他开车时不要打电话。另外，司机没有打开空调，因为是夏天，我请他打开空调。突然，他开始对我大吼大叫，还用脏话辱骂我。
当时，我打电话给OLA客服，让他们帮我安排另一辆车，因为我实在受不了那个司机了。我刚下车，那个司机就跟着我，当着路人和出租车司机的面大声辱骂我。他没收了我的手机，让我无法联系任何人。他还拽住我的衬衫，把我拉进车里，要把我带到OLA办公室。
他威胁我说，如果我不撤回投诉，他就要扣掉当天的奖金，还让我打电话给OLA撤回投诉。他全程用泰卢固语对我破口大骂，言语极其不堪。我要对OLA海德拉巴分公司采取行动，因为他们雇佣了这样的流氓，而且没有认真核实他的背景。请大家乘坐OLA出租车时务必小心，我建议大家还是选择普通的自动人力车，因为这些司机根本没有接受过任何行为培训，也没有进行过背景调查。我以后再也不会用OLA了。事后我联系了OLA客服，描述了那个流氓司机的行为。但他们只是鹦鹉学舌般地安慰我几句。
我担心如果我投诉导致他丢了工作，他可能会攻击我。他知道我的地址，因为他来我家接我。我需要就此事寻求法律建议，看看如何对OLA Cabs Hyderabad提起诽谤诉讼。他们竟然在不进行背景调查的情况下雇用流氓，真是令人失望。请大家在使用像OLA这样看似新奇的服务时务必小心，因为他们很可能在不进行任何背景调查的情况下雇用流氓。
我更喜欢用Meru来安排行程。Ola只用于临时出行，绝不会用于预先计划好的行程，尤其是去机场。
Ola司机的待遇是这样的：如果他们在特定时段每天完成10趟行程，就能获得一笔可观的奖励，直接打到他们的银行账户。这“解释了”他们为什么更倾向于接短途、快速的单子。司机们会选择乘客离他们上次下车点最近的路线，因此很可能会忽略已经安排好的订单。
我经常用Ola出租车和自动人力车去一些临时需要快速到达的地方，比如周六晚上去俱乐部喝一杯。这些行程我不需要特别准时，所以Ola对我来说很方便。
