房间很棒，但餐厅服务有待商榷。

房间很棒，泳池也很棒，而且离海边很近。客房服务，特别是Said和Rahmatullah的服务，非常出色。他们事无巨细，从毛巾、清洁到饮用水，都照顾周到，沟通也很顺畅。我强烈推荐这两位。但是，我不推荐Aqua餐厅的Asmita和Syayanth。他们态度傲慢，声称管理层对顾客要求严格。例如，Asmita不允许客人把一杯水从餐厅拿到10米外的露台上。虽然通常可以从吧台取水，但他们的沟通方式实在令人失望。早餐时我点了三杯卡布奇诺，等了8-10分钟Syayanth才送来。当我询问原因时，他却不以为然。这根本不是应有的沟通方式。我自己也经营一家酒店，我绝不容忍这种对待顾客的态度。顾客至关重要，因为他们是酒店的收入来源。Anthu给了我们很大的帮助，前台团队也很棒。我们以后可能会再次入住，但请务必解决沟通方面的问题。再次感谢拉赫马图拉！祝一切顺利。

发布者：_TI***mv | 2025 年 10 月 20 日