请问有人知道klook.com的客服热线或客服电话吗?我在这个网站上预订活动时遇到了问题。
问Klook:
https://www.klook.com/faq?ask_klook
您遇到了什么问题?Klook网站有聊天功能,您可以直接与他们的工作人员进行在线沟通。
编辑于:8 年前我需要再添加两个人到我的预订中。否则,我会取消预订,并让我的信用卡持卡人取消付款,因为我除了银行之外无法联系到任何人。
编辑于:7 年前我尝试将预订人数从两人改为四人,但一直没人告诉我怎么改。如果没人能帮我,我就取消预订并让银行冻结款项。我已经尝试了两个小时了。
约翰,
我点击了回复#1中提供的Klook链接。然后我找到了关于更改预订的部分,上面写着:
“预订完成后,如何更改我的预订信息?”
请发送邮件至support@klook.com,我们将尽力为您进行修改。
或许可以试试给他们发邮件。这个论坛里没有人是Klook的员工,所以你可能需要继续尝试联系他们。
祝您联系银行停止付款顺利。
根据经验,这说起来容易做起来难,资金会一直从您的账户中扣除,直到您的银行等待并收到另一方的解释后问题得到解决。
请做好准备,填写一份冗长的书面申请表,就像我的银行在我未收到邮购商品后所做的那样。
他们的网站上有在线聊天功能,你为什么不用呢?
试过不舔
为什么你不能直接买两份而不是加购呢?他们的在线客服回复有点慢,打电话也未必能解决问题。
编辑于:7 年前不太明白你说的“没成功”是什么意思。我从来没遇到过聊天联系不上人的情况。你是不是趁对方睡觉的时候试的?你现在在哪里?
编辑于:7 年前