这家公司完全是个骗子公司。我买了河内一日游的代金券,付了款,也提前到了指定的集合地点,等了一个多小时,旅行社没人联系我。我试着拨打他们提供的旅行社电话,结果是空号,也联系不上Klook的客服。没有客服热线可以快速获得帮助。旅行社甚至连一次电话都没打过。总之,我白白浪费了金钱、时间、精力和金钱,结果却被这家骗子公司骗了。真是太恶心了。
似乎没有客服可以联系,无法在Klook app上与他们聊天,客服需要72小时才能回复,而且基本上不提供任何合理的解释和解决方案。
服务差到极点!
无论如何都要避开这家公司!
想听听Klook对此事的说法。
罗斯
没错,这是个骗局。
即使你提前取消,如果你运气好,他们会在截止日期后回复你,说退款太晚了,然后就再也不回复了。
如果你运气不好,甚至连回复都收不到——那就既不能预订也不能退款。
史上最差的服务提供商。
不,发帖人和3号楼的人都只是为了抹黑Klook(只发了一个帖子)。他们很可能是同一个人,或者彼此认识,哈哈……任何用过Klook的人都知道它的运作方式,如果真的是供应商或旅行社的错,你会100%拿到退款……
编辑于:3年前据我所知,他们不是骗子。我认识一些和他们合作的旅游行业人士,他们看起来确实很专业。
我根深蒂固地认为,做任何事都不会通过中间人,因为这至少会切断与服务提供商的沟通渠道,在某些情况下还会推高价格。但这并不意味着中介都是骗子,因为他们通常不是。
我只用Klook买过一次活动门票,当时没有任何问题。
我通过Klook预订了从大叻到机场的接送服务。我提供了所有信息,包括接机公司的联系方式,这在我们航班改期两小时后派上了用场。一切都很顺利,没有任何问题。
我在香港用过一次,没有任何问题。
“我在香港用过一次,从来没出过问题。”
那些发表负面评论的人往往只发了一帖就销声匿迹了。
他们毫无信誉可言,而且很明显他们另有图谋。
没什么好看的,这个帖子应该/希望可以关闭了。
斯科特
是的,Klook就是个骗局。我预订了越南机场9人的快速通道服务,但这个机场根本不提供快速通道,我已经付了300美元,Klook却不肯退款。