孟买泰姬树酒店对阵加尔各答ITC Sonar酒店
您好，我们刚入住孟买泰姬树酒店 (Taj the Trees)，那里的食物摆盘、品质和氛围都让我们惊艳不已，服务无可挑剔，现代化的设施也一尘不染，维护得非常好。之后我们去了ITC Sonar酒店，发现房间不如泰姬树酒店干净，也比较陈旧；餐厅也比较混乱，自助餐的食物是冷的，盘子和餐巾纸都很脏，食物不新鲜，选择也不多。服务也不够稳定。请问您在ITC Sonar酒店的入住体验如何？
你在ITC Sonar住的是老楼还是新楼？
我同意他们的自助餐很一般。泰姬酒店的食物品质远胜于他们。
Taj the Trees 是全新的酒店，于 2023 年 9 月开业。而 ITC Sonar 酒店则于 2002 年开业。
使用时间相差20多年呢 :)
另外，如果真要公平比较，那么比较ITC皇家孟加拉酒店和泰姬酒店才更合理。至少它们属于同一档次。
我同意Deepa Ji的观点，感谢您分享在孟买泰姬陵酒店和ITC Sonar酒店的入住体验。很高兴听到您对泰姬陵酒店的餐饮、服务和整体品质如此满意。您对ITC Sonar酒店的评价很有见地，似乎也反映了其他旅客的一些普遍反馈。
ITC Sonar酒店以其奢华的氛围和精致的美食而闻名（尤其是在Dum Pukht和Peshawri等特色餐厅），但用餐体验会因用餐时间、餐厅维护情况和具体用餐地点而有所不同。一些客人称赞酒店精心准备的餐点，而另一些客人，例如您，则指出自助餐的质量和卫生状况存在不一致之处。
如果进行比较，泰姬酒店集团旗下各家酒店在服务、维护和餐饮标准方面通常保持着更高的一致性。ITC酒店集团旗下酒店虽然在某些方面表现出色，但有时在一致性方面可能略逊一筹，尤其是在自助餐设置或老旧酒店的客房条件方面。
您的意见凸显了酒店业的一个重要问题：如何在保留历史韵味的同时兼顾现代化设施，并确保始终如一的高标准服务。如果您对此有强烈的意见，可以考虑直接向ITC反馈；他们通常乐于接受建设性批评，并可能着手解决您的问题。
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