B.Com 和 Agoda 上虚假公寓预订的问题
有没有其他人通过 Booking.com 和 Agoda 预订越南公寓（而不是酒店）时遇到过问题？
这是我第一次预订公寓而不是像以往那样预订酒店。
提前几个月在越南预订并确认了 3 套公寓，其中 2 套通过 Agoda 预订，1 套通过 Booking.com 预订，但抵达后发现 2 套都是骗局，根本没有公寓。
Agoda那家在芽庄，booking.com那家今天在胡志明市。
骗局？
你赔钱了吗？
听起来真是烦死了。你知道为什么吗？难道预订网站不是要等入住后才付款吗？还是他们通过预订网站的留言系统向你要钱？——这是一种常见的骗局。
编辑时间：2025年1月26日上午10:09有没有人发布过关于这些住宿的评价？
显然，提前几个月预订的住宿到了之后却被告知已经客满，而且在这两种情况下都只提供了位置不太理想的低档住宿，这非常不方便和令人恼火。
当天临时支付更高的价格寻找替代住宿，是唯一的损失。
这两处房产似乎都是由在大型建筑中拥有多套公寓的公司提供的，评价也像往常一样褒贬不一。
我第一次就怀疑他们是不是把最好的公寓超额预订了？这样就能填补那些预订不到的不太理想的公寓了？
我还发现Booking.com和Agoda的客服回复远不如以前那么有帮助，都是些千篇一律的通用回复。
例如，昨晚 11 点 booking.com 的回复，他们表示正在努力为我寻找替代住宿，尽管我在 9 小时前就告诉他们，由于我原来的预订没有得到履行，我已经通过他们进行了替代预订（提供了预订参考号），并且我希望他们能够承担由此产生的额外费用。
总之，我今天只在西贡待一天，明天早上就要飞曼谷了。离开越南后，我会在 booking.com 和 Agoda 上发布真实的评价 :)
我还发现Booking.com和Agoda的客服回复远不如以前那么有帮助，都是些千篇一律的通用回复。
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我已经好几年没用Agoda了，但这种情况不只发生在越南。我在伦敦通过B.Com预订公寓时也遇到过类似的情况。我到达前30分钟才收到通知，说公寓没房了。“代理”提供的公寓条件很差——两套没有景观的公寓，而不是一套带屋顶景观的大公寓。要么接受，要么放弃。当时我们也没别的选择（那天很晚了，我们也很累），只能接受他们提供的。B.com的回复让我发誓以后再也不用这个平台了。从那以后，我就再也没用过他们的公寓预订服务了。至少在酒店预订方面，我还没遇到过被拒之门外或敷衍搪塞的情况。
另一个原因是，我不再通过Agoda预订公寓了，因为上次我不得不跟中间商打交道。我预订的房间到了大堂还没准备好，他们让我等两个小时。如果是酒店房间，我肯定会拍桌子踢椅子发泄一下，哈哈😂
说到酒店，上次我通过Agoda预订了一家五星级酒店，广告上说房价包含水上乐园。结果到了入住那天，酒店发信息告诉我水上乐园正在装修，在我入住期间关闭了。我当时就火冒三丈，立刻向Agoda客服投诉，指责他们虚假宣传，虚抬房价。几个小时后，Agoda就向我道歉，并退还了我50%的Agoda现金，供下次入住酒店使用。现在我对Agoda已经释怀了，也知道该怎么投诉了😅
我以后再也不会通过Booking.com预订了……他们根本不回复邮件。
我们预订了黄金海岸的场地，观看孙辈们的空手道比赛。比赛是在公共假期周末举行的，所以我们提前预订了。
我们十月份到达。
真是糟糕透了……我通过B.com发消息说我们会在下午6点到达，而不是下午2点，因为我们要去参加我母亲的葬礼……对方回复说没问题。结果6点05分到了，却发现没有房间，他们取消了我们两个房间的预订。
因为没有酒店可订，我们不得不开车三个小时回家，凌晨五点又开车返回。没有任何解释。酒店糟糕透顶，我在评论里反映了入住时遇到的种种粗鲁行为。
我已经直接通过酒店预订了河内行程。
安妮
可惜的是，这些预订公司规模太大，无法核查每一处房源或回复每一位顾客的咨询。我记得有一家酒店，他们似乎把所有选项都勾选了。唯一的质疑途径就是在酒店评论区留言。
对数以百万计的人来说，最重要的是他们能获得便捷且通常更便宜的交易。他们很满意。
我记得以前的日子，到了像孟买（当时还是孟买）这样的地方，手里拿着《孤独星球》找酒店。现在都提前预订好了，直接打车到酒店门口就行了。
我每年都通过Booking和Agoda预订几十家酒店。它们帮我省钱省力。只遇到过一次问题，那是因为酒店钥匙保管人没有把钥匙代码发给我。Agoda后来赔偿了，但过程很漫长。
就在昨天，我站在酒店前台问他们能否匹配 Agoda 的价格，他们说不行，所以我只好在网上预订了。
我不赞成为了泄愤而自毁前程。我经常出差。
你不觉得Booking.com和其他网站的价格比直接去酒店订房贵得多吗？比如去墨西哥，Booking.com要39英镑，结果我一周后在Booking.com订到同样的房间才11英镑！
