我通过 booking.com (gotogate) 购买了门票。
济州岛官网称,如果从其网站购买商品,将全额退款。
我在Booking.com取消退款时,页面显示可以全额退款,但Booking/GoToGate方面三周以来一直没有做出任何承诺。
有人在运营商以外的渠道获得过JJ的退款吗?
你必须持续跟进。Gotogate 和许多其他低价代理商,即使允许退款,通常也会拖延一段时间才处理退款。
已经快一个月了。
不妨先提出以代金券作为解决方案,看看他们是否接受。由于您是通过代理商购买的,济州岛不太可能为您提供补偿,但您可以尝试与他们协商,看看他们的反应。
我之前用过类似的网站,通常要等一到三个月才能最终拿到机票。所以现在我能避免用它们就尽量避免,直接去航空公司官网。