Live Your Best Lives
电子签证帮助台
我收到了批准的预计到达时间，但是他们弄错了。我发了邮件也打了电话给客服，邮件一直没回复，客服说一两天内会解决。这都过去一个月了。我两周后就要出发了。有人知道怎么才能让客服更早处理吗？
我收到了批准的预计到达时间，但是他们弄错了。
究竟错在哪里？
//我的邮件没有收到回复，客服告诉我问题会在1到2天内解决。//
使用电子签证网站底部的“查询状态”功能访问当前的电子旅行授权 (ETA)。
按照 DrRudi 的说法，查一下情况。
我儿子的电子签证申请出了点问题，直到电子旅行授权（ETA）获批后才发现——我发邮件询问，但一直没有回复。大约五天后，我再次查看申请状态并下载了申请文件，发现他们已经更正了错误。大约一周后，他们终于发邮件通知我问题已解决。
编辑时间：2025年4月9日上午7:39他们漏掉了我护照号码的最后一位数字。每次他们都说一两天就能办好，我到了第三天再去查，重新下载后还是漏掉了最后一位数字。
