预订诈骗案件呈上升趋势
消费者杂志Which?近期报道称，近十分之一的Booking.com用户认为自己收到过与预订相关的诈骗信息。这些诈骗信息往往极具迷惑性——有时甚至看似直接来自Booking.com或酒店——但实际上却是第三方诈骗分子试图窃取钱财或数据。
这些诈骗手段是网络钓鱼邮件/信息——虚假的通信内容看似真实，但包含拼写错误、紧急用语或可疑的链接/附件。
紧急付款请求——要求立即付款的消息（通常威胁取消订单）。
索取信用卡信息——试图通过电子邮件、电话或短信获取您的信用卡信息。
平台外支付——您需要通过 Booking.com 以外的方式付款，通常是通过银行转账。
伪造的电子邮件——电子邮件地址看起来像 Booking.com，但域名存在细微错误。
为了保护自己
请登录您的 Booking.com 帐户或直接联系酒店以核实消息。
仔细检查发件人的电子邮件地址，确保没有拼写错误或多余的字符（例如，不要包含“.com”）。
请仅通过Booking.com官方网站或应用程序付款——切勿向平台外汇款。
不要点击可疑链接或从来没收到的电子邮件中下载文件。
如有疑问，请直接通过应用程序或网站联系 Booking.com 客服。
启用账户的双重身份验证，以增强安全性。
请向 Booking.com 举报诈骗行为，例如，如果您在英国，请向 Action Fraud 举报。
虽然这些骗局并非 Booking.com 独有——其他旅游平台也使用类似的伎俩——但在英国，这类骗局的规模似乎已经大到足以让消费者团体呼吁 Ofcom 等监管机构介入。
谢谢你指出了显而易见的事实。
一个好的骗局的特点之一就是它看起来足够明显，让人不屑一顾。这正是它赢得受害者信任的秘诀。人们总是说服自己“太聪明了”，不会上当受骗——讽刺的是，这反而让他们最容易被骗。最厉害的骗局并不需要多么高明；它们只需要让你相信它们不可能对你奏效。
编辑时间：2025年8月28日下午4:03重申一下也无妨，但Booking存在问题已经是众所周知的事实好几年了。
关于此事，已经有几篇长期讨论的帖子，其中一篇是在越南论坛上。
去年《卫报》也有一篇文章，BBC 也报道过一些相关内容。
Booking.com自己也指出，过去18个月里，诈骗案件增加了500%至900%——这是他们自己给出的数据……所以显然，在过去的1-2年里，Booking.com的诈骗案件出现了大幅激增，而《Which》杂志的报道也表明，全球范围内的诈骗案件增加了500%至900%。
诈骗分子越来越狡猾，他们经常使用人工智能发送具有欺骗性的电子邮件，甚至在 Booking.com 系统内发送消息。
不幸的是，如今骗局层出不穷——所以即使某些事情看起来“显而易见”，也不要掉以轻心。最成功的骗局之所以奏效，正是因为人们自认为足够聪明，不会上当受骗。
最近有人遇到过这种情况吗？
最可悲的是，人们因为害怕丢面子而不愿承认这一点。
编辑时间：2025年8月28日下午5:12是Booking.com本身出了问题，还是有骗子冒充他们？
我用Booking/Agoda/Trip等平台预订，目前为止还没遇到任何问题。今年已经预订了9次。
问题在于黑客通过诱使酒店员工下载恶意软件并获取其系统访问权限，从而直接控制了 Booking.com 上的酒店预订。
这就是为什么回复看起来很正式——它们来自酒店预订应用程序内部。
这就解释了他们实现目标的方式之一：
https://www.malwarebytes.com/blog/news/2025/03/fake-booking-com-phish-uses-fake-captchas-to-trick-hotel-staff-into-downloading-malware
萨瓦迪卡，这并非只是预订平台的问题，而是普遍存在的问题。过去几年我们大概用过30次，至今还没遇到过钓鱼诈骗，目前为止感觉还算可靠。我们也会直接通过酒店预订。祝您旅途愉快，无忧无虑。
我也是 Booking（和 Agoda）的常用用户，但我没有遇到过这个问题。
根据楼主的说法，《Which》杂志称，受影响的顾客接近十分之一，而不是预订量中的十分之一，所以我怀疑是否特定人群被针对。也许是那些不常光顾的顾客，或者只预订高价位住宿的顾客。
也许付出太多却回报太少，以至于我付完500泰铢的酒店房费后就不想再去了。
编辑时间：2025年8月29日凌晨3:35骗局的精妙之处在于，你往往在为时已晚之前都浑然不知。在Booking.com这个数百万用户中，说“我没遇到过”毫无意义。关键在于提高警惕——认为自己“聪明绝顶”不会上当受骗，反而会让你成为诈骗分子的主要目标。
