上海浦东全季酒店(上海陆家嘴八佰伴店)

地址：上海市浦东新区张阳路818号（距世纪大道地铁站12号出口步行440米）
环境/设施：大堂宽敞，机器人送餐，房间宽敞，有异味，部分设施严重损坏
特色：一楼自助早餐，大堂洗手间，自助洗衣，健身房
平均价格：2000新台币
评价：在上海的最后一天入住了著名的万洲酒店，这也是我第一次也是最后一次入住。我原本以为万洲酒店的品质会比较稳定，不会太差。但这次入住体验却让我大吃一惊。
首先，酒店入口不太好找，不过入口区域宽敞，方便出租车停靠。
大堂非常宽敞，看起来也不错，一楼设有自助早餐餐厅。前台工作人员办理入住的效率不高，而且很容易把情绪写在脸上。
我一进房间就闻到一股奇怪的烟味，尽管入住前我明明确认过是无烟房。普通电视节目是免费的，但流媒体服务需要额外付费。房间很宽敞，但设施陈旧。床很硬，睡起来很不舒服。房间也没有任何景观。唯一的优点就是空间宽敞。仔细检查房间后，我发现多处墙纸剥落，衣柜板也坏了，还有一些生锈的边角没有修补。我向酒店反映了这些问题，他们提出可以换房，但由于这是最后一晚，而且搬行李很费时费力，所以我们拒绝了。让我们感到困惑的是，这样一间明显损坏的房间怎么还能出售，难道他们只是被动地等着客人投诉，然后才要求客人把行李搬到新房间吗？我们到底是来住的，还是来帮忙检查房间的？向携程投诉后，酒店只退还了20%的房费。幸好只住了一晚，我们以后肯定不会再来了。

Rays traveller 发表于 2025 年 2 月 25 日